General Terms of Service beCAD online design tool and My beMatrix

Algemene voorwaarden services beCAD online design tool en My beMatrix

Deze servicevoorwaarden (hierna genoemd de “Servicevoorwaarden”) zijn, in het bijzonder en ter aanvulling van de hierboven vermelde algemene voorwaarden, toepasselijk bij gebruik van de beCAD online design tool en het gebruikersplatform My beMatrix (hierna genoemd de “Services”.)

Door gebruik te maken van onze Services (zelfs bij registratie voor de demo-versie), wordt de Klant geacht kennis genomen te hebben van deze Servicevoorwaarden, de algemene voorwaarden en de Privacy Policy van beMatrix® en deze te aanvaarden. Als een natuurlijke persoon onze Services gebruikt voor een derde, gaat hij namens die derde akkoord met deze Servicevoorwaarden, de algemene voorwaarden en de Privacy Policy van beMatrix®. Deze persoon wordt geacht deze derden te hebben geïnformeerd van deze Servicevoorwaarden.

1.               Totstandkoming van de overeenkomst

1.1.      Demo-account

Het Demo-account verwijst naar het account voor de gratis demoversie waarbij gebruik gemaakt kan worden van bepaalde mogelijkheden van de beCAD online design tool.

Klantengegevens. Elke natuurlijke persoon en elke rechtspersoon kan zich op de website van beMatrix® registreren voor aanmaak van een Demo-account voor toegang tot de demo-versie. Mits opgave van een geldig e-mailadres wordt door beMatrix® een Demo-account aangemaakt die toegang geeft tot gebruik van de demo-versie, onverminderd het bepaalde in artikel 2 van deze Servicevoorwaarden.

Overeenkomstig artikel VI.53, 13° van het Wetboek van Economisch Recht erkent de Klant-consument uitdrukkelijk dat (i) de levering van de Services (digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd) aangevat mag worden en dat (ii) de consument zijn herroepingsrecht daarmee verliest.

Met het Demo-account is er geen mogelijkheid om Inputdata te exporteren of om deze langer dan tijdens de browsersessie op te slaan.

1.2.      Betalende account

Klantengegevens. Elke potentiële Klant van beMatrix® heeft de mogelijkheid om zich te registreren voor het gebruik van de Services van beMatrix®.

Een geldige registratie voor het betalende account (hierin genoemd het “Betalende account”) veronderstelt minstens de opgave van volgende informatie door de potentiële Klant:

·        Identiteitsgegevens van de onderneming (inclusief het ondernemingsnummer en btw-nummer);

·        Identiteitsgegevens van de natuurlijke persoon (inclusief een geldig e-mailadres);

·        Creditcardgegevens voor de facturatie.

Voor de inning van de facturen op basis van de creditcardgegevens werkt beMatrix® samen met een externe partner en met financiële instellingen op basis van beveiligde protocollen. beMatrix® heeft geen toegang tot de vertrouwelijke financiële gegevens van de Klant. Op deze automatische betalingen via creditcard zijn de algemene voorwaarden van de externe beheerder van het betalingsplatform van toepassing die als enige de verantwoordelijkheid draagt met betrekking tot de correcte uitvoering van de betalingen.

beMatrix® behoudt zich het recht voor om bijkomende informatie op te vragen aangaande de potentiële Klant en diens activiteiten, zoals onder meer, maar niet beperkt tot, een onderzoek van diens kredietwaardigheid.

Mits opgave van voormelde gegevens wordt door beMatrix® een gebruikers-account aangemaakt die toegang geeft tot de Services, onverminderd het bepaalde in artikel 2 van deze Servicevoorwaarden.

Gratis testversie. beMatrix® biedt een gratis testversie van de beCAD online design tool en van bepaalde onderdelen van het My beMatrix-platform aan voor een periode van maximum 90 dagen. De Klant aanvaardt dat de gratis testversie bij afloop van voormelde termijn automatisch en stilzwijgend wordt omgezet in een Betalende Account waarop artikel 3 van deze Servicevoorwaarden van toepassing is. beMatrix® zal de Klant uiterlijk 5 werkdagen voor deze omzetting kennis geven van deze omzetting. Ook tijdens de duur van de gratis testversie kan de Klant beMatrix® verzoeken om dit om te zetten naar een Betalende Account.

2.               Accountgegevens

2.1.      De Klant erkent uitdrukkelijk dat de klantengegevens die worden opgegeven bij de registratie accuraat, waarachtig, up-to-date en volledig zijn.

Elke natuurlijke persoon die zich registreert wordt geacht minstens 16 jaar oud te zijn.

De natuurlijke persoon die ondernemingsgegevens doorgeeft, garandeert namens deze onderneming gevolmachtigd te zijn en wordt geacht deze onderneming te vertegenwoordigen.

Bij gebrek aan correcte medewerking van de Klant of bij twijfels van beMatrix® omtrent de identiteit of de toelaatbaarheid van de activiteiten van de Klant, behoudt beMatrix® zich het recht voor om geen account toe te kennen. beMatrix® is niet gehouden tot welkdanige schadeloosstelling ook indien beMatrix® beslist om geen account toe te kennen.

Eventuele wijzigingen of aanvullingen in dit verband worden slechts geldig beschouwd na schriftelijk akkoord of uitvoering door beMatrix®.

2.2.      Via de accountgegevens wordt de Klant toegang geboden tot de Services van beMatrix®. Deze Services verschillen naargelang het gaat om het Demo-account, de gratis testversie van het betalende account of het betalende account zelf.

2.3.      Iedere Klant is uitsluitend verantwoordelijk voor de bescherming en beveiliging van diens accountgegevens zoals gebruikersnaam en paswoord. De Klant wordt geacht deze informatie niet aan derden mee te delen en om ieder niet toegelaten gebruik onmiddellijk te sanctioneren en te melden aan beMatrix®. Bij dergelijke kennisgeving is beMatrix® gerechtigd om de dienstverlening te schorsen of om over te gaan tot verwijdering van het betrokken account. Verlies of misbruik van persoonlijke gegevens verbonden aan een account kunnen geen aanleiding geven tot aansprakelijkheid in hoofde van beMatrix®.

2.4.      beCAD company account. Bij registratie met opgave van een professioneel e-mailadres aanvaardt de natuurlijke persoon aan wie dit professioneel e-mailadres is toegekend dat de Klant gerechtigd is om beMatrix® te verzoeken om de configuratie-instellingen en de administrator-rechten naar wensen van de Klant aan te passen. beMatrix® zal steeds beheersrechten toekennen aan het eerste e-mailadres met een bepaalde extentie waarvan beMatrix® het volledige registratieverzoek ontvangt. Wie over een account met beheersrechten beschikt, heeft de mogelijkheid tot het toekennen van rechten of het (de)activeren van accounts.

3.               Prijs, facturatie en betaling van het betalende account

3.1.      Prijs. De Services worden aangeboden tegen een bepaalde prijs zoals vermeld op de website van beMatrix® of zoals overeengekomen met de Klant. Alle prijzen op de website zijn uitgedrukt in euro en zijn exclusief btw. Alle taksen, heffingen en lasten zijn ten laste van de Klant.

beMatrix® behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om, mits eenvoudige kennisgeving op het e-mailadres opgegeven bij registratie, haar prijzen te verhogen indien bepaalde kosten die een invloed hebben op de overeengekomen prijs stijgen, zoals onder meer, doch niet uitsluitend, de kosten van internetproviders, software- of hardware-leveranciers of hostingbedrijven, ook al geschiedt dit ingevolge voorzienbare omstandigheden.

De prijs wordt gekoppeld aan de schommelingen van het indexcijfer der consumptieprijzen en wordt eenmaal per jaar op de vervaldatum van de inwerkingtreding van de overeenkomst aangepast zonder lager te kunnen zijn dan de initiële prijs en volgens de formule basisprijs x indexcijfer van de maand voorafgaand aan die van de verjaardag van de inwerkingtreding van de overeenkomst / indexcijfer van de maand voorafgaand aan de totstandkoming van de overeenkomst.

3.2.      Facturatie. Facturatie geschiedt maandelijks aan het begin van de maand telkens met betrekking tot de dienstverlening van de daaropvolgende maand.

De Klant stemt uitdrukkelijk in met elektronische facturatie door beMatrix® verstuurd naar het e-mailadres dat wordt opgegeven bij de registratie van het Betalende Account, behoudens andersluidende overeenkomst.

Behoudens andersluidende overeenkomst, worden de facturen op de factuurdatum automatisch en volledig (zonder enige korting) geïnd door beMatrix® via creditcard aan de hand van het bij de registratie van het Betalende Account opgegeven creditkaartnummer.

Indien automatische inning onmogelijk is, moet het gefactureerde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum betaald worden.

In geval van opzeggen van een Betalende Account wordt de dienstverlening aangerekend tot het einde van de lopende maand en blijven de reeds aan beMatrix® betaalde gelden definitief verworven zodat zij niet het voorwerp kunnen uitmaken van terugbetaling.

3.3.      Downgrades. Indien de Klant in gebreke blijft om tijdig de facturen met betrekking tot het Betalende Account te betalen, heeft beMatrix® het recht voor om (i) de Services te schorsen of om de Betalende Account terug te brengen naar het niveau van de gratis testversie of (ii) de overeenkomst te ontbinden.

3.4.      Op de offertes, aanbiedingen, bestellingen en facturen zijn de algemene voorwaarden verkoop van beMatrix® van toepassing die hierbij gevoegd zijn, in zoverre ze niet strijdig zijn met het bepaalde in deze Servicevoorwaarden.

4.               Duur en beëindiging

4.1.      De overeenkomst tussen de Klant en beMatrix® met betrekking tot het gebruik van de Services, hetzij via het Demo-account, hetzij via het Betalende Account, is een overeenkomst van onbepaalde duur.

4.2.      De Klant kan zowel het Demo-account als het Betalende Account op elk moment en om welke reden ook opzeggen, mits schriftelijke kennisgeving per e-mail aan beMatrix® op het e-mailadres info@bematrix.com, waaraan beMatrix® uitwerking zal geven door deactivatie van het betrokken account binnen de vijf werkdagen na ontvangst van voormelde e-mail door beMatrix®.

De Klant wordt geacht de Inputdata voorafgaand aan diens opzegging van het Betalende Account en op eigen initiatief te hebben geëxporteerd via de beschikbare exporttools.

4.3.      beMatrix® kan zowel het Demo-account als het Betalende Account op elk moment en om welke reden ook opzeggen door middel van een schriftelijke kennisgeving per e-mail aan de Klant op het e-mailadres opgegeven bij registratie, mits het respecteren van een opzeggingstermijn van vijf werkdagen waarbinnen de Klant geacht wordt de Inputdata van het Betalende Account op eigen initiatief te hebben geëxporteerd via de beschikbare exporttools.

beMatrix® heeft tevens het recht om, te allen tijde, van rechtswege en zonder rechterlijke tussenkomst, met onmiddellijke ingang, zonder opzeggingstermijn en zonder voorafgaande ingebrekestelling, de overeenkomst ontbinden, zonder dat beMatrix® schadevergoeding moet betalen en onverminderd het recht van beMatrix® op vergoeding van de door haar geleden schade in geval van uitzonderlijke omstandigheden of objectieve noodzaak daartoe.

Onder uitzonderlijke omstandigheden of objectieve noodzaak wordt begrepen, zonder beperkt te zijn tot:

1.      Als beMatrix® vaststelt of duidelijke redenen heeft om te veronderstellen dat:

• de gegevens van de Klant onjuist, misleidend, inaccuraat of verouderd zijn; of
• de Klant een wezenlijke inbreuk maakt op één van deze Servicevoorwaarden; of
• de Klant de Services gebruikt voor ongeoorloofde, illegale en/of ongepaste doeleinden of voor doeleinden die niet beschouwd kunnen worden als objectief redelijk en aanvaardbaar of op een manier die een reëel risico zou veroorzaken op schade of verlies voor beMatrix® of andere gebruikers; of
• de overeenkomst met de Klant gebaseerd is op onjuiste of foutieve informatie van de Klant;

2.      Als de Klant in gebreke blijft om zijn uitstaande facturen aan beMatrix® tijdig te betalen (waarbij alle overeenkomsten tussen de Klant en beMatrix® geacht worden deel te zijn van één globale contractuele verhouding), bij staking van betaling of (de aanvraag van) een faillissement of enige reorganisatie door de Klant, bij vereffening of stopzetting van de activiteiten van de Klant, bij beslag op (een deel van) de vermogensbestanddelen van de Klant;

In voorkomend geval en behoudens in geval van fraude, bedrog of ernstige wanprestatie door de Klant, zal beMatrix® de Klant in kennis stellen van de deactivatie van het account en van de mogelijkheid om, gedurende een bepaalde periode vermeld in deze kennisgeving, de geïmporteerde data te exporteren via de beschikbare exporttools.

beMatrix® heeft het recht om, te allen tijde, van rechtswege en zonder rechterlijke tussenkomst, met onmiddellijke ingang, zonder opzeggingstermijn, de overeenkomst met betrekking tot het Demo-account te ontbinden, zonder dat beMatrix® schadevergoeding moet betalen en onverminderd het recht van beMatrix® op vergoeding van de door haar geleden schade, indien beMatrix® vaststelt dat er gedurende 12 opeenvolgende maanden geen gebruik meer is gemaakt van de Services door middel van het Demo-account. In voorkomend geval verbindt beMatrix® zich ertoe om de Klant hiervan 30 dagen op voorhand in kennis te stellen, zodat de Klant gedurende deze termijn van 30 dagen de gelegenheid heeft om het Demo-account te activeren en de beeïndiging van de overeenkomst om reden van niet-gebruik te vermijden.

4.4.      beMatrix® heeft het recht om, te allen tijde, de Services stop te zetten, onder meer indien er sprake is van overmacht in hoofde van beMatrix® of indien dit voor beMatrix® noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke vereiste. In voorkomend geval zal beMatrix® de Klant hierover binnen een redelijke termijn voorafgaand aan de stopzetting informeren via een kennisgeving op haar website of via e-mail op het door de Klant opgegeven e-mailadres bij de registratie-aanvraag waarbij zal gewezen worden op de mogelijkheid om, gedurende de periode vermeld in de kennisgeving, de Inputdata te exporteren via de beschikbare exporttools. In voorkomend geval zal beMatrix® de Klant desgevallend het reeds betaalde bedrag terugbetalen dat overeenstemt met de periode na stopzetting van de Services.

4.5.      Bij beëindiging van de overeenkomst, ongeacht de reden en ongeacht welke partij daartoe het initiatief nam, heeft beMatrix® het recht om elk verzoek van de Klant tot registratie met het oog op gebruik van de Services, te weigeren.

4.6.      Bij beëindiging van de overeenkomst, ongeacht de reden en ongeacht welke partij daartoe het initiatief nam, zal elke partij het gebruik van vertrouwelijke informatie en beschermd materiaal van de andere partij staken, onverminderd het bepaalde in artikel 5.1 van deze Servicevoorwaarden.

5.               Gebruik van de Services

5.1.      Inputdata. Als de Klant gebruik maakt van de Services van beMatrix®, wordt daarbij data ingegeven (hierin genoemd de “Inputdata”), zoals onder meer, doch niet beperkend, bestanden, ontwerpen, klantgegevens, projectinfo, ...

beMatrix® verbindt er zich toe om deze Inputdata naar best vermogen en met de nodige zorg confidentieel te behandelen. beMatrix® kan het gebruikersgedrag en de Inputdata van de Klant wel analyseren met het oog op de verbetering van de Services. beMatrix® heeft het recht om de Inputdata op te slaan zolang dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of de uitvoering van een wettelijke verplichting.

De Klant is en blijft als enige aansprakelijk voor de inhoud van de Inputdata. beMatrix® kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor verlies of onjuist gebruik van de Inputdata van de Klant, behoudens indien dit uitsluitend te wijten is aan fraude bedrog of een zware fout in hoofde van beMatrix®.

In bepaalde gevallen wordt derden toegang verleend tot de Inputdata van de Klant, meer bepaald indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bv. voor het hosten van ontwerpen, het maken van back-ups van de Inputdata, voor het delen van Inputdata met partners van beMatrix® omdat de Klant hier zelf om verzoekt) of indien dit voortvloeit uit een wettelijke verplichting in hoofde van beMatrix® (bv. politioneel of gerechtelijk onderzoek).

De beCAD online design tool biedt de Klant ook functies zoals fotominiaturen, voorbeeldweergaven van standen, projectmanagement, opvragen van offertes, bewerken, delen en zoeken. De Klant aanvaardt dat beMatrix®, de aan beMatrix® gelieerde ondernemingen en vertrouwde partners van beMatrix® voor deze en andere functies de Inputdata opent, opslaat en deelt.

5.2.      Het gebruik van de Services en de toegang tot de Services veronderstelt dat de Klant beschikt over een internetverbinding en gebruik maakt van een moderne webbrowser (zoals o.a. de meest recente versie van Google Chrome of Internet Explorer). Indien de Klant gebruikt maakt van een verouderde webbrowser is het mogelijk dat niet alle functies van de Services benut kunnen worden of dat deze niet optimaal werken, waarvoor beMatrix® in geen geval aansprakelijk gesteld kan worden.

Om de kwaliteit van de Services hoog te houden, verbindt beMatrix® er zich toe om op regelmatige basis updates te implementeren. beMatrix® streeft ernaar om de impact van onderhoudsactiviteiten en updates op de beschikbaarheid van de Services tot een minimum te beperken, onder meer door de Klant hierover ten gepaste tijde te informeren behoudens indien dit niet mogelijk of niet nuttig is, maar sluit enige storingstijd in dit verband niet uit, hetgeen evenwel geen aanleiding kan geven tot enige aansprakelijkheid in hoofde van beMatrix®.

5.3.      De Klant verbindt er zich toe om de Services te gebruiken in overeenstemming met deze Servicevoorwaarden en alle andere toepasselijke regelgeving. De Klant is uitsluitend aansprakelijk voor elk gebruik en elke activiteit van het account met inbegrip van alle handelingen of het nalaten van de gebruikers van het account.

Het is onder meer (zonder dat deze lijst uitputtend is) niet toegelaten om:

·        zich als iemand anders voor te doen bij de aanvraag of het gebruik van een account;

·        op het account van een ander in te loggen,

·        de Services op een frauduleuze manier te gebruiken of voor illegale of onwettige doeleinden;

·        de Services te gebruiken voor de overdracht van data die illegaal, lasterlijk, inbreuk makend op iemands privacy, beledigend, bedreigend, schadelijk is of die een inbreuk maakt op iemands intellectuele eigendomsrechten (niet limitatieve opsomming);

·        de Services (of afgeleide werken ervan) te kopiëren, wijzigen, aanpassen, veranderen, vertalen of er afgeleide werken van te maken, te (laten) reverse-engineeren, deassembleren of decompileren, verkopen of doorverkopen, er een (sub)licentie op toe te kennen, verhuren, leasen, verspreiden of aan een derde aan te bieden;

·        de goede werking van de Services of de website van beMatrix® te verstoren: dit houdt in dat de Klant geen virussen, wormen, Trojaanse paarden of andere soft- of malware mag gebruiken die afbreuk kan doen aan de goede werking van de Services en dat de Klant zich moet onthouden van Inputdata die de goede werking van de Services in het gedrang brengt;

·        ongevraagde en/of commerciële berichten te versturen, zoals junkmail, spam, kettingmails, phishing, of andere ongewenste massadistributie van e-mails, gebruik makend van de functionaliteiten van de Services;

·        de Services te gebruiken op een manier die een foutieve of misleidende indruk kan geven over beMatrix®.

6.               Wijziging van de Services of software

6.1.           beMatrix® is gerechtigd om de aanbieding en samenstelling van de Services op elk moment aan te passen. In voorkomend geval zal beMatrix® de Klant hierover binnen een redelijke termijn voorafgaand aan de wijziging informeren via een kennisgeving op haar website of via e-mail op het door de Klant opgegeven e-mailadres bij de registratie-aanvraag.

Ook de achterliggende software van de Services kan automatisch worden bijgewerkt. beMatrix® is niet verantwoordelijk voor het verlies van door de Inputdata als gevolg van software updates of een aanpassing van de Services.

6.2.           Bètaservices. Soms worden in de Services functies of producten aangeboden die nog worden getest en beoordeeld (hierin genoemd de “Bètaservices”). Deze Bètaservices worden aangeduid als bèta, voorproefje, vroege toegang of evaluatie (of woorden of uitdrukkingen van gelijke strekking). De Klant aanvaardt uitdrukkelijk dat deze desgevallend minder accuraat zijn dan de andere Services.

7.               Intellectuele eigendomsrechten

De Klant erkent uitdrukkelijk dat beMatrix® eigenaar of licentiehouder is van de Services en/of de met de Services verband houdende intellectuele eigendomsrechten. Het gebruik van de Services verleent de Klant geen enkel recht op, eigendom van of aandeel in de Services, de content van anderen bij de Services en de handelsmerken, logo's en andere merkkenmerken van beMatrix®.

Mits de Klant zich houdt aan deze Servicevoorwaarden, stelt beMatrix® de Klant een betalende (behoudens voor de demo-versie), niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie ter beschikking om de online software te gebruiken, uitsluitend voor toegang tot en gebruik van de Services overeenkomstig de voorwaarden en modaliteiten vermeld in deze Servicevoorwaarden. In geen geval is er sprake van een eigendomsoverdracht, noch heeft de Klant het recht op een kopie van eender welke software of andere producten die door beMatrix® gebruikt worden in het kader van de Services.

De Klant zal geen gebruikmaken van enig handelsmerk, enige handelsnaam of enige merknaam van beMatrix®, behoudens in geval van uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van beMatrix®.

8.               Aansprakelijkheid

8.1. De levering van de Services door beMatrix® gebeurt zonder verklaringen of garanties, expliciet of impliciet en maakt een inspanningsverbintenis uit.

beMatrix® is slechts aansprakelijk voor schade veroorzaakt wegens de niet-naleving van haar contractuele verbintenissen, indien en voor zover deze schade is veroorzaakt door haar fraude, bedrog, opzettelijke of zware fout. De aansprakelijkheid van beMatrix® is steeds beperkt tot maximaal het bedrag dat overeenstemt met de prijs die de Klant gedurende het voorbije jaar of gedurende de duur van de overeenkomst, indien deze minder bedraagt dan een jaar, voor de Services betaald heeft. Indien de schade door een verzekering is gedekt, is de aansprakelijkheid van beMatrix® beperkt tot het bedrag dat haar daadwerkelijk door haar verzekeraar wordt uitgekeerd. beMatrix® is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, met inbegrip van, doch niet uitsluitend, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, productiebeperkingen, administratie- of personeelskosten, een verhoging van de algemene kosten, verlies van cliënteel, vorderingen van derden of schade aan derden.

8.2.      Stabiliteit, stevigheid, kleurvastheid, kleurjuistheid. De Klant aanvaardt uitdrukkelijk dat beMatrix® niet aansprakelijk is voor de structurele stabiliteit en stevigheid van de uiteindelijke ontworpen constructie in de beCAD online design tool, net zomin als voor de kleurvastheid of kleurjuistheid van de panelen of andere onderdelen van de constructie en dat de Klant niet het recht heeft om om die reden de ontbinding van de overeenkomst te vorderen, de levering en/of betaling te weigeren en/of enigerlei schadevergoeding of tegemoetkoming te bekomen. Alle kosten voor bijkomende versterking of tuigage zijn uitsluitend ten laste van de Klant. De Klant is zelf uitsluitend aansprakelijk voor het voorzien van een stabiele ondergrond waarop de constructie geplaatst moet worden. Dit geldt eveneens indien beMatrix® de Klant bijstaat bij de installatie van de geleverde goederen.

8.3.      Compatibiliteit. Bij gebruik van de beCAD online design tool van beMatrix® erkent de Klant dat het resultaat afhankelijk is van externe factoren zoals het beoogde doel van de toepassing en van de opgave van correcte informatie door de Klant. De Klant aanvaardt uitdrukkelijk uitsluitend aansprakelijk te zijn voor de opgave van de essentiële informatie aan beMatrix® en voor de juistheid van de opgegeven informatie. De door de beCAD online design tool voorgestelde goederen zijn louter indicatief. beMatrix® is niet aansprakelijk voor een gebrek aan compatibiliteit tussen de door de beCAD online design tool voorgestelde goederen. Evenmin is beMatrix® aansprakelijk ingeval van eventuele ongeschiktheid van de geleverde goederen voor de specifieke noden en behoeftes van de Klant. De Klant is zelf uitsluitend aansprakelijk voor het monteren van goederen op de door beMatrix® geleverde goederen zoals bv. elektronica of verlichting.

8.4.      Rekentools. De beCAD online design tool bevat enkele automatische rekentools, zoals onder meer, doch niet beperkend, het berekenen van connectoren en het genereren van paneelplannen. beMatrix® garandeert op geen enkel moment de volledigheid van de geautomatiseerde output van deze rekentools.

8.5.      Offertes. Via het My beMatrix platform kan de Klant offertes genereren. Deze offertes zijn onder voorbehoud van volledigheid en eventuele extra kosten die niet automatisch berekend konden worden. Het aanvaarden van een offerte via het My beMatrix platform houdt geen commerciële verbintenis voor beMatrix® in naar waarde of levertermijn. Op deze offertes zijn de algemene verkoopsvoorwaarden van beMatrix® van toepassing die hierbij gevoegd zijn.

8.6.      Overmacht. De aansprakelijkheid van beMatrix® kan niet worden ingeroepen wanneer het geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, niet-naleven van haar verbintenissen te wijten is aan gevallen van overmacht, zelfs al was deze omstandigheid ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst reeds te voorzien, zoals oorlog, extreme weersomstandigheden, onlusten, algemene of gedeeltelijke staking, algemene of gedeeltelijke lock-out, besmettelijke ziekten, exploitatie-ongevallen, brand, machinebreuk, faillissement leveranciers, gebrek aan grondstoffen, uitputting van de voorraad, vertragingen in of het uitblijven van leveringen door haar leveranciers, overstroming, hoog ziekteverzuim, elektronische, informatica-, internet- of telecommunicatiestoringen, beslissingen of interventies van overheidswege (met inbegrip van de weigering of annulering van een vergunning of licentie), brandstoftekorten, etc. Overmacht geeft de Klant in geen geval recht op ontbinding van de overeenkomst of op een schadevergoeding. Aangezien de verbintenis van de Klant jegens beMatrix® in essentie een betalingsverplichting uitmaakt, wordt overmacht in hoofde van de Klant hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.

8.7.      beMatrix® garandeert niet dat de Services niet onderbroken zullen worden of geen fouten bevatten, noch dat de Services continu beschikbaar, vrij van virussen, op tijd en volledig zullen zijn. beMatrix® verbindt er zich toe om haar uiterste best te doen om de Services zo spoedig mogelijk opnieuw beschikbaar te maken bij een onderbreking van de beschikbaarheid.

De Klant is zelf aansprakelijk voor eventuele schade aan zijn computer- of netwerk-infrastructuur na gebruik van de Services.

beMatrix® kan geenszins aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt door het verdere gebruik van de Services door de Klant nadat er een defect werd vastgesteld of door het niet naleven door de Klant van eender welk advies of richtlijn uitgaande van beMatrix®.

8.8.      De Klant erkent dat beMatrix® geen enkele garantie biedt dat de Services voldoen aan de regelgeving geldig in enig rechtsgebied, behalve de regelgeving geldend in België op het moment van sluiten van de overeenkomst, zodat beMatrix® niet aansprakelijk kan zijn voor eender welke navolgende wijziging van om het even welke aard in dergelijke regelgeving.

8.9.      Iedere aanspraak van de Klant tot schadevergoeding lastens beMatrix® vervalt van rechtswege indien deze niet aanhangig is gemaakt bij de bevoegde rechtbank binnen een termijn van 1 jaar na de datum waarop de Klant kennis nam of redelijkerwijze kennis had moeten nemen van de feiten waarop de aanspraak is gebaseerd.

9.         Privacy policy - ondersteuning

9.1.      Indien beMatrix® persoonsgegevens verwerkt, gebeurt dit overeenkomstig de Privacy Policy die u kan terugvinden op de website van beMatrix® (www.beMatrix.com / en / Privacy Policy) of waarvan u mits eenvoudig schriftelijk verzoek gericht aan beMatrix® (privacy@beMatrix.com) een afschrift kan bekomen.

9.2.      Mocht de Klant hulp nodig hebben of een vraag hebben omtrent de beCAD online design tool of omtrent het My beMatrix-platform, dan kan de Klant contact opnemen met beMatrix® via het helpformulier. beMatrix® zal haar uiterste best doen om de Klant zo spoedig mogelijk te ondersteunen.

10.            Wijzigingen

beMatrix® behoudt zich het recht voor om deze Servicevoorwaarden van tijd tot tijd te herzien om rekening te houden met (a) wetswijzigingen, (b) nieuwe voorschriften, of (c) verbeteringen of vernieuwingen van de Services.

beMatrix® verbindt er zich toe om de Klant van deze wijziging in kennis te stellen door binnen een redelijke termijn voorafgaand aan de toepassing van de gewijzigde Servicevoorwaarden een aankondiging op haar website te plaatsen en/of via het versturen van een e-mail naar het e-mailadres dat is gekoppeld aan het account van de Klant.

Indien de Klant niet akkoord gaat met de wijzigingen van de Servicevoorwaarden, wordt de Klant geacht de overeenkomst op te zeggen. Het verder toegang zoeken tot of gebruik maken van de Services nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, geldt als instemming met de herziene Servicevoorwaarden.

11.            Varia

11.1.    Alle door beMatrix® afgesloten overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht, met uitsluiting van het Verdrag van 11 april 1980 houdende het recht voor de internationale koop-verkoop van roerende lichamelijke zaken. Deze bepaling geldt in elk geval, ongeacht de hoedanigheid van partijen, de plaats waar de overeenkomst werd afgesloten of waar de overeenkomst dient uitgevoerd, voor zover de bepaling van het toepasselijk recht is toegelaten.

11.2.    Alle geschillen tussen de Klant en beMatrix® vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van de maatschappelijke zetel van beMatrix®, tenzij beMatrix® er de voorkeur aan geeft om de vordering aanhangig te maken bij de rechtbank die overeenkomstig het gerechtelijk wetboek bevoegd is.

11.3.    De eventuele nietigheid of onafdwingbaarheid van één of meerdere (gedeelten van) bepalingen van deze voorwaarden doet geen afbreuk aan de geldigheid en afdwingbaarheid van de andere bepalingen. In dergelijk geval zullen beMatrix® en de Klant te goeder trouw onderhandelen en de ongeldige of onafdwingbare bepaling vervangen door een rechtsgeldige en afdwingbare bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling. In voorkomend geval bevestigen beMatrix® en de Klant dat de rechter de bevoegdheid heeft om de betrokken clausule te matigen tot hetgeen maximaal binnen de betrokken wettelijke grenzen toegelaten is.

11.4.    In geval van betwisting nopens de interpretatie van deze voorwaarden, primeert steeds de Nederlandse tekst.