Política de privacidad

Función de beMatrix

beMatrix es el Responsable del tratamiento a efectos del tratamiento de los datos personales en los distintos procesos y sistemas aplicables o utilizados por beMatrix.

Como responsable del tratamiento, beMatrix adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger dichos datos personales.

Actividades de beMatrix

Nuestra misión es facilitar la vida al constructor de stands.

¿Cómo lo hacemos?

• Innovando y marcando tendencia.
• Trabajando continuamente en nuestro nivel de servicio.
• Aumentando constantemente nuestros niveles de calidad.
• Ampliando nuestra red internacional.

Contamos con un programa de socios (bePartners) que nos permite cumplir nuestra misión.

La colaboración con nuestros bePartners se rige por un contrato que incluye las disposiciones necesarias relativas al acuerdo de tratamiento.

Página web - Redes sociales - Marketing

beMatrix dispone de un sitio web a través del cual le informa sobre nuestros servicios y eventos.

Uso de cookies

beMatrix utiliza cookies y tecnologías similares (denominadas colectivamente "Cookies") en su(s) sitio(s) web. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro(s) sitio(s) web. Nuestro(s) sitio(s) web utiliza(n) diferentes tipos de Cookies: así, por ejemplo, hay Cookies que son necesarias para permitir que nuestro(s) sitio(s) web funcione(n) correctamente, Cookies para aumentar su comodidad de navegación para que no reciba o tenga que introducir la misma información repetidamente, Cookies que registran cierta información sobre usted con fines estadísticos, o el interés que ha mostrado en nuestro(s) sitio(s) web para hacer ofertas relevantes, posiblemente incluso fuera de nuestro(s) sitio(s) web, y Cookies de terceros para mejorar el contenido y el funcionamiento de nuestro(s) sitio(s) web (e.p. ej. Google Analytics) o para hacer un seguimiento y optimizar los banners de beMatrix en otros sitios web.

Puede configurar su navegador para desactivar las cookies. Puede encontrar información sobre cómo ajustar la configuración de cookies en la mayoría de los navegadores en Ayuda o Herramientas Nota: la mayoría de los sitios web no funcionan de forma óptima si desactiva las cookies.

Cuando visita nuestro sitio web, seguimos su comportamiento de navegación con fines analíticos, para mejorar su comodidad de navegación y con fines de marketing.

Redes sociales

beMatrix tiene una página de empresa en LinkedIn, Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram. Estas solo se utilizan para la comunicación B2B. Como interesado, es libre de seguir o no a beMatrix a través de estas plataformas de redes sociales.

Boletines

Usted es libre de suscribirse a nuestro boletín de noticias, esto se basa en el permiso casual. Si lo hace, sus datos de contacto (véase más abajo) se incluirán en nuestra base de datos CRM y podrán utilizarse para actividades con vistas a la aplicación (potencial) del acuerdo o al interés legítimo de nuestra empresa de ofrecer un servicio de atención al cliente (potencial) de alta calidad y asistencia sobre productos. En cada boletín encontrará una opción para darse de baja; si decide darse de baja, no recibirá más boletines. Sus datos de contacto seguirán conservándose en nuestra aplicación CRM para que podamos seguir prestándole otros servicios.

¿Qué datos se recogen?

Recibimos y procesamos datos de empresas/proveedores/socios/subcontratistas, etc. y de sus empleados en relación con una colaboración en curso o una colaboración en el futuro (prospectiva).

Los empleados de las empresas también pueden ponerse en contacto con beMatrix a través de nuestro sitio web: https://www.beMatrix.com/nl/contacteer-ons/.

Estos datos entran en la categoría de "Datos generales de identificación", y pueden incluir:

• Empresa
• Dirección (calle, número, código postal, ciudad, país)
• Apellidos
• Nombre
• Puesto
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono fijo o móvil
• Matrícula
• Nacionalidad
• Género

¿Por qué recogemos sus datos?

Necesitamos estos datos para nuestras operaciones comerciales habituales y para prestar nuestros servicios.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es la (posible) ejecución de un acuerdo. La facilitación de los datos anteriores es una condición previa necesaria para ponerse en contacto con beMatrix y posiblemente celebrar un contrato. Si no facilita estos datos, será imposible que beMatrix se ponga en contacto con usted y, por tanto, celebre un contrato.

Si estos datos se utilizan únicamente para comunicarse con los empleados de beMatrix o con una filial de beMatrix, la base legal para dicho procesamiento es el interés legítimo de beMatrix en proporcionar un servicio de atención al cliente y un soporte de productos de alta calidad.

Si los datos también se utilizan con fines de marketing, la base jurídica es el interés legítimo de beMatrix en hacer publicidad a clientes existentes para productos similares, o su libre consentimiento para recibir información de marketing.

Si la información facilitada contuviera categorías especiales de datos personales (como nacionalidad, datos sanitarios, datos sobre infracciones penales, número de registro nacional, datos relativos a la vida sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, etc.), la base jurídica para el tratamiento de los mismos es su consentimiento libremente otorgado para el tratamiento de dichos datos.

Los datos generales de identificación se utilizan, entre otras cosas, para lo siguiente

• Contactos profesionales por teléfono, móvil, correo electrónico, etc.
• Prestación de servicios a su empresa y empleados
• Boletines e información sobre nuestros seminarios y cursos de formación. Existe la posibilidad de darse de alta o de baja en esta comunicación.
• Formación
• Actividades de marketing
• Contratación y selección
• Seguridad

¿Cómo recogemos sus datos?

Recogemos sus datos de varias formas, entre ellas:

• Contacto personal/telefónico/escrito
• Formulario de contacto en nuestro sitio web
• Contactos en ferias, seminarios y eventos
• Cooperación con un socio comercial

¿Durante cuánto tiempo se conservarán sus datos?

A menos que se requiera o justifique un período de conservación más largo para cumplir (i) un plazo de prescripción o caducidad previsto por la ley o (ii) otra obligación legal, sus datos no se conservarán más tiempo del necesario para los fines para los que fueron recogidos, tal como se describe en esta política de privacidad.

Transferencia a terceros

Nunca venderemos ni alquilaremos sus datos a empresas o particulares que no formen parte de beMatrix.

Si utilizamos un procesador externo, siempre nos aseguraremos de que sus datos se traten de forma confidencial y se utilicen de forma segura. El procesador externo siempre celebrará un contrato con beMatrix. Los procesadores nunca podrán utilizar sus datos personales para sus propios fines.

Es posible que beMatrix tenga que revelar sus datos personales:

• a las autoridades competentes (i) si beMatrix está obligada a hacerlo en virtud de la ley o en relación con un procedimiento judicial, y (ii) para salvaguardar y defender los derechos de beMatrix
• Si beMatrix, o casi la totalidad de sus activos, es adquirida por un tercero; en tal caso, sus datos personales que beMatrix haya recopilado serán uno de los activos que se transfieran.

Cualquier transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a un destinatario cuyo domicilio o sede social se encuentre en un país que no esté cubierto por la decisión de adecuación promulgada por la Comisión Europea, se regirá por las disposiciones de un acuerdo de transferencia de datos, que contendrá (i) las cláusulas contractuales tipo, según lo dispuesto en la "Decisión de la Comisión Europea de 5 de febrero de 2010 (Decisión 2010/87/CE)", o (ii) se basará en cualquier otro mecanismo de conformidad con la legislación sobre privacidad, o cualquier otra normativa relativa al tratamiento de datos personales.

En el caso de beMatrix, puede realizarse una transferencia a terceros países. Si lo desea, siempre puede obtener más información sobre el país al que se transfieren sus datos personales y las medidas adecuadas que se han adoptado. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto mencionados en esta política de privacidad.

Tratamiento mínimo de datos

Los datos personales que recopilamos son suficientes y pertinentes para nuestros fines. Limitamos la recopilación de sus datos personales a la cantidad mínima necesaria para los fines para los que los procesamos.

Tratamiento automático y elaboración de perfiles

beMatrix no elabora perfiles ni permite el tratamiento totalmente automatizado de sus datos personales.

¿Cómo protegemos sus datos?

Tomamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales.

Desde el punto de vista organizativo, contamos con una política detallada de seguridad de la información, un plan de acción complementario, una declaración de privacidad y responsabilidades y autoridades claras. También contamos con los procesos y procedimientos necesarios para aplicar y seguir esta política de la manera más óptima posible.

¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?

Como interesado, usted tiene diferentes derechos, enumerados en el RGPD:

• Derecho de acceso del interesado
• Derecho de rectificación de datos
• Derecho de supresión: en determinadas condiciones, tiene derecho a que se supriman sus datos personales; esta solicitud puede ser denegada.
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición
• Derecho a la limitación del tratamiento

(Véase GDPR - Capítulo III - Derechos del interesado)

En principio, puede ejercer estos derechos gratuitamente. Para ello, debe enviarnos una solicitud clara a privacy@beMatrix.com, acompañada de una copia de su documento de identidad, con el fin de evitar cualquier divulgación no autorizada de sus datos personales. También debe especificar los derechos que desea hacer valer, con información sobre cómo podemos ponernos en contacto con usted.

Si su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, podemos cobrarle una tasa razonable por los costes administrativos de atender su solicitud, o negarnos a atenderla. Además, solo podrá ejercer estos derechos una vez cada seis meses.

En cualquier caso, le informaremos a más tardar en el plazo de un mes del curso dado a su solicitud.

Datos de contacto

Todos los datos se guardarán en los archivos de beMatrix. Como responsables del tratamiento, somos responsables del cumplimiento de nuestra política de protección de datos en todas nuestras sedes.

Controlador: beMatrix NV Roeselare

Wijnendalestraat 174
B-8800 Roeselare
Tel +32 51 20 07 50
privacy@beMatrix.com
CBE 0872.770.168

beMatrix cumple todas las normas impuestas por la Autoridad de Protección de Datos (APD) Si no está de acuerdo con la forma en que beMatrix BVBA procesa sus datos, puede ponerse en contacto con la Autoridad de Protección de Datos

Drukpersstraat 35, 1000 Bruselas
Tel+32 (0)2 274 48 00 - Fax +32 (0)2 274 48 35
contact@apd-gba.be
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/

Manténgase informado de los cambios

beMatrix puede modificar esta política de privacidad de vez en cuando, por ejemplo, en función de la evolución del mercado, de nuevas actividades de tratamiento y de las reacciones de los interesados. Por lo tanto, le invitamos a consultar siempre la última versión de esta política en nuestro sitio web. Naturalmente, le informaremos con antelación a través de nuestro sitio web u otros canales de comunicación actuales sobre cualquier cambio en el contenido y, si así lo exige la ley, le pediremos su consentimiento previo para nuestras (nuevas) actividades de tratamiento.